Em meio às diversas tarefas que fazem parte da rotina de uma empresa, a cobrança de títulos em aberto é uma das atividades que mais consome tempo e gera desgastes. Para piorar, em alguns casos, o empreendedor (ou sua equipe) assume esse papel sem ter o devido preparo. E isso acaba comprometendo a eficiência da gestão financeira.
Diante desse cenário e considerando que manter a inadimplência sob controle é fundamental para preservar o fluxo de caixa e garantir previsibilidade, o que fazer? A alternativa que tem se mostrado mais inteligente é terceirizar essa atividade com uma empresa especializada, experiente e confiável.
Por isso, este artigo tem como objetivo permitir que você entenda como funciona o serviço de cobrança simples. Também explicaremos como essa solução proporciona o aumento da taxa de recebimento sem comprometer o relacionamento com os clientes.
Leia atentamente e fique por dentro dessa possibilidade valiosa para os negócios!
O que é cobrança simples?
É uma forma de terceirizar a cobrança sem abrir mão do controle. O serviço de cobrança simples consiste no acompanhamento sistemático dos títulos a receber, com intervenção pontual apenas quando necessário. Isso permite que a empresa mantenha o foco nas atividades principais, enquanto uma equipe especializada gerencia os recebimentos.
Na prática, a cobrança simples não envolve negociação direta, a não ser que haja necessidade. Essa característica evita conflitos e garante que o contato com o cliente seja conduzido com profissionalismo, evitando desgastes na relação.
Por que terceirizar a cobrança?
Reduzir o tempo gasto e elevar o índice de recuperação de valores pode ser um valioso diferencial competitivo. Quando a cobrança é feita por uma empresa especializada, o processo tem alguns aspectos específicos:
- É muito mais bem estruturado;
- Acontece de forma técnica; e
- É realizado com base em métricas.
Esses fatores contribuem para melhorar a eficiência, reduzir atrasos e aumentar a previsão de entrada de recursos no caixa da empresa.
Além disso, o uso de tecnologias e metodologias específicas eleva a produtividade e diminui o tempo de resposta. Assim, é possível transformar a cobrança em um processo funcional, com foco em resultado e sem onerar a equipe interna.
Quais são os principais benefícios da cobrança simples?
A cobrança simples permite que as empresas economizem tempo operacional, aumentem a taxa de sucesso e mantenham um relacionamento positivo com seus clientes.
Outros benefícios incluem:
- Redução da inadimplência;
- Liberação da equipe para tarefas estratégicas;
- Redução de situações conflituosas nas relações comerciais; e
- Custo-benefício vantajoso em relação ao modelo interno de cobrança.
Tudo isso contribui para um ambiente financeiro mais equilibrado e com menos riscos de desequilíbrio no caixa.
Como a Credere atua com cobrança simples?
Com foco em praticidade e segurança para o empreendedor. A Credere oferece o serviço de cobrança simples de forma flexível para os clientes que realizam o serviço de antecipação. Realizamos o acompanhamento dos títulos vencidos e, somente quando necessário, atuamos na negociação direta, sempre com profissionalismo e respeitando a relação empresa-cliente.
Na prática, esse serviço é uma forma de terceirizar seu departamento de crédito e cobrança mantendo o controle do processo.
Cobrança simples é para todo tipo de empresa?
Sim, especialmente para pequenos e médios empreendimentos que precisam ganhar eficiência. Mesmo negócios com baixo volume de inadimplência podem se beneficiar dessa profissionalização do processo de cobrança. E para aqueles que enfrentam dificuldades recorrentes, esse serviço pode ser a solução definitiva.
Essa abordagem elimina o amadorismo na cobrança e ajuda as empresas a recuperarem valores com mais agilidade, sem comprometer a imagem junto ao cliente.
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