As pequenas e médias empresas (PMEs) têm um papel crucial na economia brasileira, sendo responsáveis por mais de 50% dos empregos com carteira assinada. Contudo, não é novidade que elas enfrentam grandes desafios. E o cenário econômico de 2023 tem apresentado algumas peculiaridades que demandam cuidados especiais na gestão desses negócios.
Neste artigo, destacaremos 4 aspectos para os quais as PMEs não podem deixar de olhar este ano:
- O cenário econômico pós-pandemia;
- O trabalho remoto;
- O avanço do comércio eletrônico; e
- As mudanças nos hábitos de consumo.
Também abordaremos algumas estratégias que as empresas podem explorar visando se adaptar e se beneficiar do atual cenário. Vamos lá?
1. Cenário econômico pós-pandemia
A pandemia gerou uma grande desaceleração econômica, especialmente em 2020 e 2021. Felizmente, desde 2022, os países estão apresentando uma recuperação considerável.
Mesmo assim, as PMEs precisam considerar que o cenário econômico ainda é incerto e pode apresentar oscilações nos próximos anos. Para se adaptarem a isso, elas devem ser ágeis e capazes de se ajustar rapidamente às mudanças do mercado.
Desse modo, faz-se essencial ter um plano de contingência para lidar com eventuais imprevistos. Também é importante estar sempre buscando novas oportunidades de negócios e principalmente maneiras/estratégias para se diferenciar da concorrência.
2. Trabalho remoto
O trabalho remoto se tornou uma necessidade durante a pandemia e muitas empresas perceberam que ele pode ser uma ótima alternativa e decidiram efetivá-lo.
E a verdade é que as PMEs podem aproveitar o Home Office de modo a obterem alguns benefícios, tais como:
- Reduzir custos com locações (escritórios) e estrutura (equipamentos); e
- Atrair profissionais qualificados de qualquer região/estado.
Porém, vale ressaltar que o trabalho remoto também impõe alguns desafios aos negócios, especialmente em termos de comunicação e colaboração. Assim, é importante que as empresas invistam, por exemplo, em tecnologia e treinamento. Com isso, é possível garantir que suas equipes mantenham rotinas de trabalho de alta performance.
3. Crescimento do comércio eletrônico (compras on-line)
O comércio eletrônico avançou consideravelmente durante a pandemia. Sendo que esse crescimento deve ser permanente nos próximos anos.
Por isso, as pequenas e médias empresas devem se preparar para aproveitar essa tendência. Para isso, alguns bons caminhos são:
- Oferecer opções de compra on-line amplas e seguras;
- Proporcionar uma experiência de compra sem interrupções e imprevistos; e
- Investir em marketing digital para obter mais visibilidade na internet e ser capaz de competir até mesmo com os grandes marketplaces.
4. Mudanças nos hábitos de consumo
Nos últimos anos, inclusive em decorrência da pandemia, os hábitos de consumo e o nível de exigência dos brasileiros passaram por alterações significativas.
Uma das mudanças foi que muitas pessoas começaram a dar preferência a produtos/serviços que proporcionem segurança e conveniência. E as empresas devem estar atentas a isso e direcionar suas ofertas a essas necessidades do consumidor.
Estratégias para as PMEs se adaptarem às mudanças
Considerando todos os fatores detalhados até aqui, fica claro que as PMEs precisam desenvolver estratégias de modo a se adaptarem às mudanças. Nesse sentido, algumas opções de valor são:
- Ações de marketing focadas em manter uma relação próxima com seus clientes;
- Adoção de uma gestão financeira rigorosa e altamente eficiente;
- Aprimoramento dos canais de contato para oferecer um atendimento personalizado; e
- Investimento em tecnologia para aproveitar inovações que proporcionem a redução de custos e a otimização das operações.
A verdade é que o novo cenário econômico envolve muitos desafios. Porém, paralelamente, gera oportunidades únicas de crescimento. E as empresas que souberem aproveitá-las e conseguirem se destacar da concorrência, poderão impulsionar seus resultados de maneira sólida e abrangente.
Para isso, no entanto, é importante ter boas parcerias. E trabalhar com uma empresa de Factoring/FIDC é uma ótima opção. Entenda o porquê disso lendo este artigo!
